11 月 9 日至 10 日，我應(yīng)邀參加了 2024 語(yǔ)言服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展國(guó)際（廈門(mén)）論壇暨中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)翻譯服務(wù)委員會(huì) 2024 年會(huì)，并在語(yǔ)言服務(wù)出海論壇上分享了語(yǔ)言企業(yè)出海的相關(guān)議題。盡管近年來(lái)我參加過(guò)多次類(lèi)似會(huì)議，但此次參會(huì)給我留下了深刻的印象，因此，我特以文字記錄下這份獨(dú)特的感受。

本次會(huì)議在美麗的廈門(mén)召開(kāi)，由廈門(mén)精藝達(dá)翻譯服務(wù)有限公司承辦。會(huì)議的主題緊扣行業(yè)熱點(diǎn)話(huà)題，且由于韋總在業(yè)內(nèi)強(qiáng)大的號(hào)召力，大會(huì)吸引了 100 家左右的家翻譯公司參會(huì)，同時(shí)還有多位國(guó)際嘉賓參會(huì)，堪稱(chēng)一次具有影響力的國(guó)際盛會(huì)。

我相信，很多與會(huì)者的目的和我一樣，希望在會(huì)上找到內(nèi)心的疑慮和困惑的答案，是帶著明確的目標(biāo)和復(fù)雜的心情走進(jìn)會(huì)場(chǎng)的。如今，市場(chǎng)環(huán)境的變化和大語(yǔ)言模型技術(shù)的崛起為語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。在與會(huì)期間，通過(guò)與同行的交流，無(wú)論是公開(kāi)論壇還是私下討論，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)翻譯公司依然活得不錯(cuò)，甚至有些公司出現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)，這一點(diǎn)讓我頗感意外。大家普遍的共識(shí)是，翻譯行業(yè)的確越來(lái)越難做，首先表現(xiàn)在翻譯價(jià)格的回落。其次，面對(duì) AI 技術(shù)的沖擊，業(yè)內(nèi)的討論不再局限于 AI 是否會(huì)取代翻譯的問(wèn)題，因?yàn)榉g本身依然不可或缺。大家更關(guān)注的是如何有效地?fù)肀н@一技術(shù)，為行業(yè)賦能，如何利用 AI 技術(shù)降本增效，提升服務(wù)質(zhì)量。

近年來(lái)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，一些語(yǔ)言服務(wù)公司也開(kāi)始加大投入，開(kāi)發(fā)自主的語(yǔ)言技術(shù)工具和系統(tǒng)，試圖通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提升翻譯效率和質(zhì)量。這些自主研發(fā)的工具在一定程度上解決了翻譯行業(yè)中的某些痛點(diǎn)，比如提高翻譯一致性、加快交付速度、降低翻譯成本等。然而，隨著大語(yǔ)言模型的快速發(fā)展，許多傳統(tǒng)的語(yǔ)言技術(shù)工具面臨著市場(chǎng)價(jià)值和應(yīng)用場(chǎng)景的逐漸消失。大語(yǔ)言模型，如 GPT、BERT 等，憑借其強(qiáng)大的語(yǔ)義理解能力和生成能力，能夠?yàn)榉g行業(yè)帶來(lái)更加智能化的解決方案，逐步取代一些傳統(tǒng)的翻譯技術(shù)手段。與此同時(shí)，新的技術(shù)環(huán)境也促使我們重新審視現(xiàn)有的技術(shù)投資和工具使用，逐步向更具前瞻性、能夠適應(yīng)未來(lái)需求的技術(shù)方向轉(zhuǎn)型。作為語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)，我們必須密切關(guān)注技術(shù)發(fā)展的最新趨勢(shì)，并且優(yōu)先考慮如何滿(mǎn)足客戶(hù)日益變化的需求。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要從全局出發(fā)，優(yōu)化整個(gè)翻譯流程，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的高效協(xié)作與精準(zhǔn)控制。翻譯流程的優(yōu)化不僅僅是提高翻譯速度，更重要的是在保證翻譯質(zhì)量的前提下，做到精準(zhǔn)、高效、靈活。例如，如何將 MT（機(jī)器翻譯）與 MTPE（機(jī)器翻譯譯后編輯）結(jié)合，以便在高效的同時(shí)確保譯文的質(zhì)量；如何利用最新的 CAT（計(jì)算機(jī)輔助翻譯）工具增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率，保證術(shù)語(yǔ)和風(fēng)格的一致性。同時(shí)，我們還需加強(qiáng)項(xiàng)目管理的能力，提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通效率，以更好地應(yīng)對(duì)客戶(hù)在時(shí)效、質(zhì)量、成本等多方面的高要求。在 AI 技術(shù)的加持下，我們能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析和智能化決策支持系統(tǒng)，進(jìn)一步優(yōu)化翻譯項(xiàng)目的排期、資源分配以及質(zhì)量控制。這種基于大數(shù)據(jù)的智能決策，將使我們能夠在復(fù)雜項(xiàng)目中更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題，及時(shí)做出調(diào)整。

在與同行們的私下交流中，我對(duì)他們有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也增添了一份由衷的敬意。翻譯行業(yè)是一個(gè)高度自由競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，每家公司都面臨著巨大的生存壓力和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。然而，那些在市場(chǎng)上能夠持續(xù)生存并穩(wěn)步發(fā)展的公司，無(wú)論是十年、二十年，還是更久，都有其獨(dú)特的生存之道和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的智慧。這些公司能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，離不開(kāi)他們?cè)谛袠I(yè)中不斷創(chuàng)新和探索的精神。每家公司都有其鮮明的特色和獨(dú)特的市場(chǎng)定位。在交流中，我了解到，有些公司在營(yíng)銷(xiāo)方面獨(dú)具匠心，憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察和創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)策略，迅速樹(shù)立了品牌影響力；有些公司在某些特定領(lǐng)域擁有強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，憑借深厚的技術(shù)積淀和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，成為了行業(yè)的領(lǐng)先者；還有一些公司則在服務(wù)模式上開(kāi)辟了新的天地，通過(guò)提供定制化的解決方案和個(gè)性化的服務(wù)，滿(mǎn)足了不同客戶(hù)的多樣化需求；而一些公司則緊緊圍繞語(yǔ)言服務(wù)本身，專(zhuān)注于提高翻譯質(zhì)量，同時(shí)不斷拓展業(yè)務(wù)的廣度和深度，逐步形成了完整的服務(wù)體系；更有一些公司成功進(jìn)入了海外市場(chǎng)，憑借其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和全球化視野，在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)了一席之地。這些公司的發(fā)展路徑各不相同，但無(wú)論是哪種模式，它們的成功都離不開(kāi)其獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力和持久的創(chuàng)新能力。通過(guò)與同行們的交流，我深刻感受到，每家公司在發(fā)展過(guò)程中都遇到過(guò)不同的挑戰(zhàn)和困難，但他們始終堅(jiān)持自己的理念，并在實(shí)踐中不斷調(diào)整和優(yōu)化，從而走出了屬于自己的成功之路。每一家公司都值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒，尤其是在如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、如何打造自身特色以及如何在競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)方面。這些經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，翻譯行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是技術(shù)和資源的競(jìng)爭(zhēng)，更是創(chuàng)新和適應(yīng)力的較量。面對(duì)未來(lái)，我們每一位從業(yè)者都需要保持敏銳的洞察力，不斷優(yōu)化自身的服務(wù)，敢于創(chuàng)新，勇于突破，以確保在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

對(duì)于瑞科翻譯公司來(lái)說(shuō)，2024 年意義非凡——我們迎來(lái)了公司成立 20 周年，同時(shí)也是我從事翻譯事業(yè)的第 25 個(gè)年頭。回顧這 25 年，我始終專(zhuān)注于語(yǔ)言行業(yè)，從一名專(zhuān)業(yè)譯員起步，至今依然堅(jiān)持從事翻譯工作，即便在繁忙的公司管理工作之余，我依然埋首翻譯工作。翻譯不僅是我的一份職業(yè)，更是我的熱愛(ài)與執(zhí)著追求。瑞科翻譯自成立之日起，便確立了我們的服務(wù)宗旨：“專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注，成就價(jià)值”。我們的核心業(yè)務(wù)是翻譯與本地化（公司英文名稱(chēng) LocaTran，源自 Localization 與 Translation 的結(jié)合），致力于通過(guò)我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，幫助客戶(hù)在全球范圍內(nèi)創(chuàng)造價(jià)值、解決實(shí)際問(wèn)題，并提升客戶(hù)的品牌影響力和市場(chǎng)份額。我們始終堅(jiān)信，翻譯不只是一項(xiàng)技術(shù)性工作，它是連接文化、傳播思想和信息、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)戰(zhàn)略目標(biāo)的媒介。因此，我們一直秉持的理念是：我們所做的，不僅僅是“翻譯”，而是通過(guò)翻譯這一過(guò)程，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)他們的全球化愿景與商業(yè)目標(biāo)。這一理念貫穿了瑞科翻譯的整個(gè)發(fā)展歷程，正因如此，我們?cè)谶^(guò)去 20 年中穩(wěn)步成長(zhǎng)，贏得了來(lái)自國(guó)內(nèi)外眾多客戶(hù)的認(rèn)可與信賴(lài)。

作為語(yǔ)言技術(shù)的堅(jiān)定支持者和積極應(yīng)用者，我始終認(rèn)為，在這個(gè)科技飛速發(fā)展的時(shí)代，只有勇立潮頭，主動(dòng)擁抱最新的技術(shù)，才能提升我們的服務(wù)能力，滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求。尤其是面對(duì) AI 技術(shù)的迅猛發(fā)展，我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到，技術(shù)進(jìn)步是提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。我們不應(yīng)回避 AI 的沖擊，而應(yīng)該在其帶來(lái)的機(jī)遇中尋找突破，利用 AI 技術(shù)來(lái)提升翻譯效率、保證質(zhì)量和降低成本，確保客戶(hù)的需求得到更加精準(zhǔn)和高效的滿(mǎn)足。客戶(hù)的滿(mǎn)意，才是我們存在的根本意義，也是我們不斷前行的動(dòng)力源泉。

此次廈門(mén)會(huì)議給我?guī)?lái)了許多寶貴的收獲，使我對(duì)行業(yè)的未來(lái)充滿(mǎn)了信心。在和眾多同行的交流中，我獲得了新的視角，拓寬了思路，也更加堅(jiān)定了瑞科翻譯在未來(lái)持續(xù)發(fā)展的方向。感謝這次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我更加明白了自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。在接下來(lái)的道路上，我將不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，帶領(lǐng)瑞科翻譯不斷追求卓越，迎接更大的挑戰(zhàn)。